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思沃文秘(mi)(mi)虛擬(ni)仿(fang)真實訓系統是(shi)我(wo)公(gong)司依(yi)據文秘(mi)(mi)專(zhuan)業(ye)相(xiang)關課程,結合(he)3D動態場景技術,引入(ru)實際(ji)文秘(mi)(mi)工作中的(de)相(xiang)關案(an)例,融合(he)開發的(de)一款針對文秘(mi)(mi)專(zhuan)業(ye)實訓的(de)應用型(xing)教(jiao)學平臺軟(ruan)件(jian)。
核心職能
工作管(guan)理:能(neng)依工作的(de)(de)輕重緩急(ji)排定優先級,妥善(shan)運用自己的(de)(de)時間(jian)與資源(yuan),有效管(guan)理工作流(liu)程(cheng)及進(jin)度。
認真負責:確實達成工作職(zhi)責及(ji)要(yao)求,能勇于承擔自(zi)己的(de)錯誤或(huo)失敗,不歸咎他人(ren)并努力(li)改善(shan)。
主(zhu)(zhu)動(dong)積極(ji):不(bu)需他人指(zhi)示或(huo)要求能自動(dong)自發做事,面臨問題立即采取行動(dong)加以解(jie)決,且為達目標愿意主(zhu)(zhu)動(dong)承擔額外責(ze)任。
顧(gu)(gu)客(ke)服務:對顧(gu)(gu)客(ke)展(zhan)現服務熱忱,有效滿足顧(gu)(gu)客(ke)需求(qiu)、解決顧(gu)(gu)客(ke)問題,進而(er)提高(gao)顧(gu)(gu)客(ke)滿意(yi)度。
誠信(xin)正(zheng)直:為人坦誠、確(que)實遵(zun)守組(zu)織(zhi)規定(ding)與社會規范(fan)、信(xin)守承諾(nuo)且言(yan)行一致。
適變能力:對(dui)工作(zuo)內容或環境的改變能夠保持鎮(zhen)定,嘗試了解改變的原(yuan)因并以開(kai)放態度(du)面對(dui),有(you)效調整行為且(qie)維持應有(you)的工作(zuo)表現。
問題(ti)解(jie)決:能(neng)夠掌握問題(ti)核心(xin),精確(que)解(jie)讀訊息做出結論,尋求適(shi)當解(jie)決方案 ,衡量利弊得失(shi)并采取實際行(xing)動(dong)以排除障礙。
壓(ya)(ya)力承受:面(mian)臨(lin)工作壓(ya)(ya)力能夠使用適當方法加以(yi)紓解,并維持(chi)應有(you)的工作表(biao)現與人際關系(xi)。
溝通協調:能視談話(hua)對象(xiang)有條理地清楚表達想法,除(chu)確保對方專注聆聽及充分了解(jie),并可正確解(jie)讀、響應、厘清他人所(suo)傳(chuan)達的訊息以取得共(gong)識。
系統(tong)課程按職(zhi)業能(neng)力形成規律以(yi)及(ji)文秘專(zhuan)業的(de)(de)專(zhuan)業技術課程為(wei)開發(fa)基礎(chu), 以(yi)秘書(shu)專(zhuan)業實(shi)(shi)(shi)務課程的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐應用(yong)(yong)為(wei)導向,在教學(xue)(xue)中重新設計學(xue)(xue)習程序,采(cai)用(yong)(yong)模塊(kuai)式(shi)教學(xue)(xue)強化秘書(shu)的(de)(de)各專(zhuan)項專(zhuan)業技能(neng),將(jiang)實(shi)(shi)(shi)踐教學(xue)(xue)貫穿(chuan)于整個培(pei)養過(guo)程,避免孤立(li)、形式(shi)化地設置實(shi)(shi)(shi)踐教學(xue)(xue)環節。以(yi)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)為(wei)主體(ti)的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐教學(xue)(xue)過(guo)程,特(te)別是創新實(shi)(shi)(shi)驗和(he)綜合(he)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)(虛擬(ni)案(an)例(li)和(he)模擬(ni)項目(mu)),能(neng)活躍學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)思(si)維,發(fa)揮學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)學(xue)(xue)習主動(dong)性,創新思(si)想(xiang)。運用(yong)(yong)討論式(shi)、團(tuan)隊(dui)協作(zuo)式(shi)的(de)(de)教學(xue)(xue)方(fang)法,采(cai)用(yong)(yong)案(an)例(li)分析與情(qing)景模擬(ni)、小品表演等技能(neng)訓(xun)(xun)練形式(shi)進行實(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)。在平(ping)臺實(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)教學(xue)(xue)中,可以(yi)借(jie)鑒現代(dai)企業的(de)(de)員(yuan)工培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)方(fang)法,一定要改變以(yi)往的(de)(de)以(yi)教師為(wei)中心的(de)(de)教學(xue)(xue)方(fang)法,要求學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)既(ji)掌握理論又(you)會熟練操作(zuo)。
管理員端
教師(shi)管(guan)理、模塊管(guan)理、模塊權限設置、個人中(zhong)心
教師端
模(mo)塊按(an)課程設置(zhi),含以下九大基本模(mo)塊:應(ying)用寫作、公文(wen)寫作、檔案管理(li)學(xue)、公共關(guan)系學(xue)、秘書學(xue)概(gai)論、秘書實務(wu)(wu)(日常事(shi)(shi)務(wu)(wu)管理(li)、辦公事(shi)(shi)務(wu)(wu)管理(li)、值班安排)、電子政務(wu)(wu)、行政管理(li)學(xue)、秘書禮儀(yi)。
教師在各(ge)模塊下設置學生數據:考勤(qin)管理、知識庫、習題庫、考試管理、視(shi)頻管理,將案(an)例任務分配給學生端各(ge)部門(men)進行實(shi)驗(yan)。實(shi)驗(yan)結束后系統自動評(ping)分。
學生端
1)前臺模塊選(xuan)擇
2)秘書(shu)事務
秘書日(ri)常(chang)工作(zuo)為(wei)辦(ban)公界面(mian),學生可進行接(jie)待單填寫(xie)、餐飲接(jie)待安排(pai)(pai)、會議安排(pai)(pai)、值班(ban)工作(zuo)安排(pai)(pai)、日(ri)常(chang)事務處理、文書寫(xie)作(zuo)與處理、信息與檔案管理等(deng)。
所(suo)有工(gong)作(zuo)都是(shi)以教師設置實(shi)驗時(shi)添加的相對應(ying)案例為標準。
3)領取任務
在領導辦公室(shi),點(dian)擊(ji)“接受(shou)”按鈕(niu),即可進入相應(ying)的任務頁(ye)面進行操作(zuo)。