一、軟件概述

關(guan)鍵詞：思沃高校酒店客(ke)(ke)房(fang)管(guan)理(li)教學實訓系統(tong) 酒店客(ke)(ke)房(fang)管(guan)理(li)實訓教學軟件 酒店客(ke)(ke)房(fang)管(guan)理(li)實訓教學平臺

客(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)是(shi)酒(jiu)(jiu)店為客(ke)(ke)人(ren)(ren)準(zhun)(zhun)備(bei)(bei)用(yong)于(yu)住宿(su)以(yi)及休閑(xian)娛樂等服務(wu)的(de)(de)場所。酒(jiu)(jiu)店會(hui)根(gen)據客(ke)(ke)人(ren)(ren)的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)(tong)需求和(he)用(yong)途設(she)置不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)(tong)種(zhong)類(lei)的(de)(de)客(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。家(jia)(jia)(jia)中通(tong)常(chang)會(hui)留有(you)(you)一兩間(jian)空的(de)(de)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)間(jian)，以(yi)備(bei)(bei)客(ke)(ke)人(ren)(ren)來家(jia)(jia)(jia)做客(ke)(ke)時(shi)留宿(su)，也叫客(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。酒(jiu)(jiu)店會(hui)根(gen)據客(ke)(ke)人(ren)(ren)的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)(tong)需求和(he)用(yong)途設(she)置不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)(tong)種(zhong)類(lei)的(de)(de)客(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)(tong)地區、不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)(tong)級別(bie)、不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)(tong)類(lei)型、不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)(tong)品牌酒(jiu)(jiu)店的(de)(de)客(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)分類(lei)標(biao)準(zhun)(zhun)并不(bu)(bu)(bu)統(tong)一，有(you)(you)單(dan)人(ren)(ren)間(jian)、標(biao)準(zhun)(zhun)間(jian)(雙床)、雙人(ren)(ren)間(jian)、套(tao)間(jian)客(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、公(gong)寓式客(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、總(zong)統(tong)套(tao)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等。另(ling)外(wai)，一些酒(jiu)(jiu)店會(hui)有(you)(you)特色客(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)，例(li)如度假酒(jiu)(jiu)店基(ji)本上以(yi)家(jia)(jia)(jia)庭單(dan)位為主，會(hui)提(ti)供大床房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)和(he)家(jia)(jia)(jia)庭房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等。不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)(tong)星級標(biao)準(zhun)(zhun)的(de)(de)賓(bin)館(guan)，對各類(lei)客(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)應配的(de)(de)家(jia)(jia)(jia)具和(he)設(she)備(bei)(bei)都(dou)有(you)(you)明確的(de)(de)規定(ding)，但不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)(tong)國家(jia)(jia)(jia)、不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)(tong)標(biao)準(zhun)(zhun)的(de)(de)賓(bin)館(guan)，家(jia)(jia)(jia)具和(he)設(she)備(bei)(bei)的(de)(de)多少和(he)款(kuan)式也會(hui)有(you)(you)差別(bie)，如有(you)(you)些客(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)可(ke)能增設(she)餐桌(zhuo)、小酒(jiu)(jiu)吧或專門(men)用(yong)于(yu)辦公(gong)的(de)(de)桌(zhuo)椅，有(you)(you)些客(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)衛(wei)生間(jian)還可(ke)能增加女士凈(jing)身盆、旋渦浴缸(gang)和(he)桑拿房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等。

思(si)沃酒(jiu)店客(ke)房管(guan)理模擬(ni)實(shi)訓系統以flash動畫模擬(ni)酒(jiu)店情景，學生進(jin)入進(jin)行模擬(ni)客(ke)房管(guan)理日常事(shi)務處(chu)理，包括客(ke)房設計、引領(ling)入住(zhu)、客(ke)房查房、客(ke)房整理、布草(cao)間(jian)等類型實(shi)訓。

該教(jiao)學軟件平臺(tai)模擬客房場景，學生通過場景互(hu)動進(jin)行模擬操(cao)作(zuo)，包(bao)含任務書、案例背景等，學生在操(cao)作(zuo)過程中(zhong)(zhong)可(ke)隨(sui)時(shi)查看(kan)進(jin)度。學生通過該教(jiao)學軟件平臺(tai)的(de)虛擬場景中(zhong)(zhong)可(ke)對床上用品(pin)、窗簾、電(dian)器、桌椅(yi)、茶(cha)幾上的(de)消費商品(pin)、洗漱(shu)臺(tai)、馬(ma)桶、浴室(shi)等進(jin)行整理(li)操(cao)作(zuo)。

學生可(ke)模擬(ni)工作人(ren)員通過(guo)動畫場(chang)(chang)景互動對(dui)酒店進(jin)行查(cha)房操(cao)作。學生在虛擬(ni)場(chang)(chang)景中可(ke)對(dui)床上用品(pin)、窗簾、電器、桌椅、茶幾上的消費(fei)商品(pin)、洗漱臺(tai)、馬桶、浴室等進(jin)行查(cha)驗(yan)是否完(wan)整及(ji)破損。

學生模擬(ni)工作人員通過動(dong)畫場(chang)景互動(dong)對(dui)布(bu)草間進行管(guan)理操作。并可(ke)查看床單、被(bei)罩、枕套、浴巾(jin)、毛巾(jin)、洗(xi)漱(shu)包、洗(xi)發(fa)水等(deng)消耗(hao)物品(pin)的庫存數(shu)量，并判(pan)斷是否補充(chong)。

二、軟件功能簡介

管理(li)員登陸界(jie)面(mian)：基礎(chu)數據、實(shi)驗管理(li)，每個(ge)大模塊(kuai)下分別有相應(ying)的子(zi)模塊(kuai)。

教師登陸界面：基礎數據(ju)、客(ke)房(fang)管理，在線考試，資源拓展每(mei)個大模(mo)塊下(xia)分別有相(xiang)應的子模(mo)塊。

學生登(deng)陸界面(mian)：在線(xian)考試(shi)、資源拓展，試(shi)驗考核，退(tui)出(chu)系統每個大模塊下分(fen)別有(you)相應的子模塊

系統(tong)以flash動畫模擬(ni)酒店情景，學生進入進行模擬(ni)客(ke)(ke)房(fang)管(guan)理日常事(shi)務處理，包(bao)括客(ke)(ke)房(fang)設計、引領入住(zhu)、客(ke)(ke)房(fang)查房(fang)、客(ke)(ke)房(fang)整理、布(bu)草間(jian)等類型實訓。

學生端(duan)包含(han)客房整(zheng)理模塊，軟(ruan)件模擬客房場景(jing)(jing)，學生通過場景(jing)(jing)互動進行模擬操作，包含(han)任(ren)務書、案例背景(jing)(jing)等(deng)，學生在(zai)操作過程中可隨時查(cha)看進度(du)。學生在(zai)虛(xu)擬場景(jing)(jing)中可對床上用(yong)品、窗(chuang)簾、電器、桌椅、茶幾上的消費(fei)商品、洗漱臺、馬桶(tong)、浴(yu)室(shi)等(deng)進行整(zheng)理操作。

學(xue)生端包含客(ke)房查(cha)房場景模擬，學(xue)生模擬工作人員通(tong)過動畫場景互動對酒店進行(xing)查(cha)房操作。學(xue)生在虛擬場景中可對床上用(yong)品、窗簾(lian)、電器、桌椅、茶幾上的(de)消費商品、洗漱臺(tai)、馬(ma)桶、浴室等(deng)進行(xing)查(cha)驗(yan)是否完整及破損。

學(xue)生(sheng)端包含布草(cao)間管理場景模(mo)擬，學(xue)生(sheng)模(mo)擬工作(zuo)人員通過動(dong)(dong)畫場景互動(dong)(dong)對布草(cao)間進(jin)行管理操作(zuo)。并可查看床單(dan)、被(bei)罩、枕(zhen)套、浴(yu)巾(jin)、毛(mao)巾(jin)、洗漱包、洗發(fa)水等消耗物品的庫存數量，并判(pan)斷(duan)是否補充。

系統(tong)包(bao)含多種客(ke)房(fang)(fang)查房(fang)(fang)場(chang)景、客(ke)房(fang)(fang)整理場(chang)景、布草間(jian)場(chang)景案例，教師端可直接取用。

系統包含(han)模(mo)擬場(chang)景(jing)客房查房場(chang)景(jing)、客房整理(li)場(chang)景(jing)、布草間場(chang)景(jing)，模(mo)擬客房場(chang)景(jing)對學(xue)生進行實驗模(mo)擬。

系統包含軟件操(cao)作得(de)分設置(zhi)，教師可根(gen)據不同側重點對學生操(cao)作進行得(de)分設置(zhi)，學生完成之后，成績(ji)可通過(guo)教師端(duan)進行匯總和排序。